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消防培训“专业人士”大起底:五十元消防器材卖两三百

2019-10-17 09:08 | 作者: | 来源:
这些“专业人士”究竟是什么人?他们都有哪些套路?一位消防培训的业内人士详细讲述了行业内幕。

  (原标题:消防培训“专业人士”大起底:五十元消防器材卖两三百)

  近日,一条消防培训小视频登上热搜。

  “专业人士”称煤气罐着火不能关阀?推送该消息后,大量网友反映称遇到过这些人到单位培训。

  这些“专业人士”究竟是什么人?他们都有哪些套路?一位消防培训的业内人士向齐鲁晚报详细讲述了行业内幕。

  进门培训时穿上制服 一出门就脱下来

  李先生是济南某危化品公司负责安全生产的工作人员。今年2月,他接到一通电话,打电话人自称是教官,经分公司推荐来做消防培训。

  “当时是冬天,他穿了一件深蓝色的消防制服,我看他进我们单位时穿上制服,培训完出门后竟脱了下来。”

  到济南某公司进行消防培训的“教官”

  李先生说,这名“教官”培训时,一边播放视频、讲解案例,一边介绍自己的产品。

  “不到半小时时间,他每讲一个案例就有个对应的产品,一样样从包里往外掏,灭火器、防毒面具、消防铲、救生锤,特别齐全。”

  案例血腥、惨烈,刺激性很强。培训完成后,“教官”每人发了一张购买意向表,让勾选想购买的产品并留下联系方式。第二天就有另外的人将消防产品送到公司,给员工逐一送货收款。

  “打着消防培训的幌子,实际上是推销消防产品,最后收据落款是家名叫众安的培训机构。”

  在济南某汽车4S店工作的周女士也遇到过几次。周女士称,这些人打电话时语气特别强硬。

  “就像政府部门的领导一样,直接语气强硬的通知你单位必须进行消防培训。我们弱弱地问不培训不行吗,他们直接说不行,还责问我们说‘你负责人是谁’”。

  案例多刺激恐怖 听后极易冲动购买器材

  这些上门做消防培训的人是谁?

  15日,一位曾在此类消防培训公司工作过的业内人士陈浩(化名),向齐鲁晚报•齐鲁壹点详细讲述了“专业人士”的真实身份和各种套路。

  “我一看视频里穿白色制服的人,就明白怎么回事了。”

  陈浩说,这些“专业人士”,一般都来自市场上大大小小的消防培训公司,和正规消防队没有任何关系,而是更像普通的销售公司。

  到济南某公司进行消防培训的“教官”

  记者了解到,这些公司最初联系单位时,常含糊自称为“XX(如山东)消防中心”“XX消防培训中心”,但其实这些机构并不存在,均为虚构。公司一般不敢自称“济南消防支队”或“山东消防总队”,否则便会涉嫌冒充国家公务员,构成招摇撞骗罪。

  他介绍,这类公司常以“安”字命名,如“XX(地名)政安”“XX众安”“XX社安”等。公司员工多以消防退伍军人自称,但实际上也不全是退伍军人,比例大概五五开。

  “很多其实就是普通的社会应聘者,没有任何专业消防知识,经过前期培训,给你几张稿子,让你背会培训话术,就可以直接去讲课了。”

  陈浩说,这些培训话术都是固定的一套,每个话术都有对应的案例和PPT素材。

  “视频和图片都很吓人,有现场跳楼的视频,有烧伤后的恐怖面孔,第一次听的人会很恐惧、很毛躁,一冲动就会填写订购单。讲述案例虽不至于凭空捏造,但为了讲的更煽情,确实会有文学创作的成分在,有水分加成。”

  出厂50元的消防器材一般都卖到两三百

  除了用视频和图片刺激受众,他们的套路还包括“冒充正规消防队”和“高价销售消防器材”。陈浩说,培训人员夏天多身着白色制服,秋冬身着蓝色制服,让人误以为是正规消防队。

  一些行业内大公司更“邪乎”,制服上还有带星肩章,甚至还有类似士兵证的工作证。

  “正规肩章是黄色星星,他们是白色星星,你要真追究星星怎么回事,他们可以说是我们公司评级。”

  桌椅上可见其推销的产品

  更匪夷所思的是,一些培训机构甚至还会拿份“红头文件”。

  “一些单位懂得他们套路的,不想让他们来,他们就会拿‘红头文件’来压单位,文件还对外保密,我们也没看到过。”

  陈浩说,这些培训公司推销的消防器材,往往价格偏高,如常见的家用水基灭火器,出厂价50元左右,他们能卖到280至300元。淘宝上十几元的带安全锤强光手电,他们卖80多元。“包括面罩、烟感报警器、灭火毯等,一般都出厂价几十元卖二三百。”

  公司员工分三类,客服部、教管部、后勤部,各负其责。客服部负责订课,从114或网上查单位电话,语气强硬的要单位安全生产负责人的联系方式。教官负责讲课、收集订单,后勤部则负责第二天送货收款。

  “收入就是底薪加提成,整体参差不齐,从两千到两万都有。”

  行业默认“两不讲” 工商公安部门不讲

  在消防培训机构眼中,客户一般分为三级。一级是党政机关、医院学校等,二级是规模较大的公司,三级则是宾馆、超市等服务行业和小公司,级别越高越容易产生订单。

  “刚入行的新人,一般都先去宾馆、超市等小客户去锻炼一下。”

  但业内也有约定俗成的“两不讲”,即工商部门不讲,公安部门不讲。

  “工商部门是市场监管部门,肯定不能去撞枪口;公安部门就有消防队,人家一眼识别你是冒牌货。我还有个经验是税务部门也别讲,有次某市国税局都定了300多件产品,开发票时人家一看税号不对,全都没要。”

  除此外,其他党政机关都是主流客户。因为有规定称,消防安全重点单位每年至少要进行一次消防安全培训,相关负责领导为应对检查,需要拍照、拍视频留存。

  “其实原本应是消防队来做培训,但你真去请消防大队大队长,不是要欠个人情吗?我们可以上门免费培训,只是顺便推销些器材而已。”

  为了第二天送货收款时更顺利,他们还会给单位领导免费送上几件消防器材。

  “只要领导在送货时说句话,很多填过订购单又不想要的人,也会迫于压力交钱购买。”

  陈浩称,在他看来,虽然消防培训机构套路重重,需要警惕,但这并不影响消防本身的重要性。

  “家中备用些正规渠道采购的消防器材,提高消防意识,这两个点都不是坏事。”

  再次提醒,家中煤气罐起火时,第一时间拨打119报警电话,千万别被误导了!(来源:齐鲁晚报)

  南方工报责编:刘晓丹

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