首页
新闻资讯
要闻 维权
时评 专题
在线访谈
预告 直播
话题 瞬间
职工讲堂
声音 视点
预告 回顾
舆情播报
热点 观察
回音 研究
视频精选
访谈 活动
展播 微视
南方工报
客户端
数字报
广州 深圳 珠海 汕头 佛山 韶关 河源 梅州 惠州 汕尾 东莞 中山 江门 阳江 湛江 茂名 肇庆 清远 潮州 揭阳 云浮顺德
当前位置:首页 > 时评

“生命高于生意” 应成行业伦理底线

2019-08-16 14:02 | 作者: | 来源:
总是在锚定竞争对手,总是在执拗迎合用户,总是在挤压外卖骑手,这种失衡的行业生态,天然是危险的。生命高于生意,从不该有非送不可的外卖,也不该有明知不可为而为之的莽撞与伤害。

  (原标题:“生命高于生意” 应成行业伦理底线)

  上周,超强台风“利奇马”席卷上海,威力之强劲,为近年来罕见。这期间,当地一名外卖送餐员顶着台风天和大雨骑着电瓶车送外卖,由于道路积水过深,不慎触电身亡。记者调查中发现,外卖平台在上海的不少站点都存在强制配送行为,外卖小哥没有选择,若请假或者不接单,将被予以重罚。意外死亡的外卖小哥的同事向记者证实,台风天站长要求大家必须上班。(8月15日《齐鲁晚报》)

  最担心的事情还是发生了!外卖员在台风天不幸身亡,谁都不愿看到的悲剧一幕,引发了公众关于送餐平台以及整个行业伦理的根本性反思。随着媒体跟进,更多信息被披露出来,诸如“台风天强制配送”等关键事实,更是将相关企业置于极为不堪的道德困境。狂风暴雨、积水过膝,如此极端恶劣天气下,竟还要逼着外卖小哥以身涉险,这简直就是对生命权利的冷血漠视。作为现代社会便利化生活解决方案之一,“在线外卖”在此事中所暴露出的行业暗面,注定令人不安。

  需要说明的是,在此次事件中,外卖员的死亡原因,乃是“积水过深,骑电瓶车触电身亡”。换而言之,这一事故并不是恰巧发生在台风天里的意外,而是由台风天直接触发的“结果”。倘若事后回看,这一惨剧本是可以避免的。毕竟,台风天室外作业的风险显而易见,所有人都对此心知肚明。按理来说,外卖平台本该防患于未然,主动调整、充分避险才是。但现实是,有关企业却完全反其道而为之,这到底是因为什么?

  我们都知道,就外卖一行来说,通常的现象是“天气越差,生意越好”,下雨天人们懒得出门干脆就点外卖了。可值得注意的是,这一规律并非总是成立的,在台风等极端坏天气下,外卖订单反倒会下降。“在一项调查中,近60%的人表示,台风天会因为担心外卖小哥安全而不叫外卖”——在此类场景下,叫外卖所带来的“道德负疚”往往会战胜其“便利性效用”,从而抑制公众的下单决策。只是很可惜,这种自然而然的“人道情怀”,似乎并没有传导到平台运营层面。

  从来没有什么生意,值得拿员工的生命去冒险。更不用说,台风天里本就有限的业务量,根本就对平台方无关痛痒。外卖企业在极端天气下“根本停不下来”,从本质上说就是一种病态的非理性决策。其一方面是因为“竞争捆绑”,别家没停我就不能停,这俨然成了心魔;另一方面,此举也是基于“形象塑造”的需要,那种风雨无阻随时服务的“人设”,让许多外卖平台自我感觉良好。只是,在失去的生命面前,这些又算得了什么呢……

  总是在锚定竞争对手,总是在执拗迎合用户,总是在挤压外卖骑手,这种失衡的行业生态,天然是危险的。生命高于生意,从不该有非送不可的外卖,也不该有明知不可为而为之的莽撞与伤害。(来源:金羊网 作者:然玉)

  南方工报责编:蔡洁玲

要闻
更多>>
时评
更多>>
今日有话问
更多>>

同单位在编员工按身份购买社保问题

同一单位在编的员工以干部和职工身份划分购买一类事业单位机关险和企业保险,是什么明文规定?

职工大讲堂
更多>>

黄琼支招如何保护好个人信息

广东职工大讲堂第39场,华农教授黄琼结合信息安全事件案例,从信息安全现状、信息泄露的四大渠道、国际国内关于信息安全方面的法律法规三方面,给听众带来了一堂深入浅出的“攻略课”。

罗兵:“写心”是山水画最高境界

3月30日上午,南方传媒大厦四楼报告厅内,著名山水画家、广东省博物馆藏品管理与研究部研究员罗兵做客职工大讲堂,“以文化视野的介入,谈中国山水画”。