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广州:空调工短缺 过半想转行

2017-06-19 19:21 | 作者:吴珊 马化展 | 来源:金羊网
天气越来越热,空调销量持续走高。但由于工作较苦兼待遇不高,空调工离职人数增多,导致空调的安装和维修时间往往被迫延迟。

原标题
安装空调等了四天才装上  广州空调工短缺过半想转行

资料图。

  天气越来越热,空调销量持续走高。不过,困扰消费者的是,由于空调工短缺而带来的安装和维修时间延迟。甚至,原本两人协作的高空作业,只得一人完成,消费者还得为工人拉着绳子。

  销量大增

  根据奥维云网公布的2017年五一促销季(4月17日至4月30日)空调销售数据,国内空调零售额为109亿元,同比上升29.6%,零售量为319万台,同比上升26.1%。在量额齐涨之中,迎来空调旺季的开门红。到了5月29至6月4日期间,空调零售量36.2万台,同比上涨667%。

  由于今年多地的酷暑来得比往年要早,进入6月后,空调需求量与安装量进一步井喷。格力发布的数据显示,仅6月1日至6日,格力空调全国安装量就高达105万台。

  不过,有消费者告诉羊城晚报记者,空调买了几天都不见安装工过来,打电话过去询问才知道因为人手不够,只得再等等。何女士说,她家的空调买了四天才装上,与几年前相比等待的时间延长了。“之前买的空调,第二天就有人来安装。”相比空调安装,空调维修需要等待的时间更长。李女士说,她五天前打了客服电话反映问题,催了几次才有人过来。“第一次工人过来看了看就走了,说是没带配件,第二次来已经是五天后。由于我们家住的楼层较高,维修过程需要高空作业,原本以为会有两名工人过来,结果只来了一个人。”李女士说,那天让她很揪心。工人系好绳子后就爬出了窗户,她和年迈的父亲在里面帮工人拉着绳子。“我当时问他为什么只有一个人过来,他说人手不够。”

  工人离职

  这名工人还告诉李女士,人手短缺除了因为空调销售旺季原因外,更重要的是,更多的空调工在今年选择了辞职。他本人也将干完这个月后,离开这个行业。

  记者走访发现,空调工的需求与供给矛盾越来越显著。在白云区一家空调维修点,记者见到了33岁的广西人小何。他已经有6年的从业经历。谈到职业,小何表示,季节性强、钱少、危险、没保障是很多老员工离职的原因。而对于年轻的90后,这个职业太苦没人愿意来。“一年最多干半年,其他的时间只能打零工。没有基本工资,全部收入就是安装费、高空作业费、难度费和材料费的提成。”小何说,比起公司给他们交社保的期盼,他更希望公司能给买医保。“我们这一行危险,每年都有人从楼上掉下来。”

  另一位工友小李已经跟老板打了招呼,干完最后三单就走。小李说,这个维修点一共有二十名左右的工人,往年旺季时基本没有人离职,而这个月已经有两个人辞职。“现在一个月收入大约七八千,超过一万块要早上七点开工,晚上十点收工。”小李说,他刚刚装了一台空调,业主在九楼,要从十三楼楼顶吊着人下去。“空调机位很奇怪,整面都是墙没有窗户。最后,也只收了100元的高空作业费,从早上十点干到下午五点。”小李说要趁年轻转行,公司有他这样想法的人至少有一半以上。

  提高待遇

  空调工短缺问题已经引起企业和空调销售方的关注。广州苏宁售后负责人张苏表示,去年开始我们意识到空调安装工出现断层现象,“80后成了中流砥柱,90后却特别少”。张苏介绍,不少年轻人已转向选择工资相对稳定的工作。而上一批空调安装工年龄开始变大,逐步退休,让人员调配更加捉襟见肘。

  记者还了解到,一二线城市比三四线城市人员更紧缺。因为一二线城市机会越来越多,很多人开始转行。为了应对这种人员缺口问题,企业和销售方的办法就是提高工人待遇。去年起苏宁开始提高空调安装工的待遇。“大约提升了20%到30%”,张苏介绍,近期,华南苏宁还从福建、湖南等目前需求相对没那么旺盛的区域,调配空调安装工来到广东的佛山、深圳等地。而格力则推出空调安装“高温补贴”新政,对今年6月和7月安装的格力空调,每台再补贴100元高温安装费。

责编:李冠杰

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